К сожалению или к счастью, рекрутеры оценивают не только профессиональные навыки и опыт соискателей, но также их внешний вид, знание делового этикета и пунктуальность. Поэтому не стоит винить hr-менеджера в том, что после собеседования вам так и не перезвонили. Будьте вы хоть семи пядей во лбу, некоторые ваши качества могут раз и навсегда отпугнуть специалиста по подбору кадров.
Желание произвести впечатление очень часто играет с соискателями злую шутку: то они наденут на себя все и сразу, как индийская невеста на свадьбу, то начнут глупо шутить, как бесталанный комик, то попытаются с ходу подружиться с рекрутером, обращаясь к нему на «ты» и хлопая по плечу. Всего этого делать категорически нельзя. И прежде чем отправиться на собеседование, вы должны узнать, что же способно поставить крест на вашей еще не начавшейся карьере.
Итак, больше всего рекрутеров в соискателях раздражает следующее.
1. Внешний вид а-ля на дискотеку или неопрятность
Уж сколько раз твердили кандидатам — на собеседование стоит одеваться опрятно, строго и ни в коем случае не вычурно. Нет же, все равно находятся те, для кого мини-юбка, спортивные кеды или шляпа в перьях — лучший вариант для покорения сердца работодателя. Но специалисты по подбору кадров терпеть не могут соискателей, не желающих хотя бы внешне соответствовать правилам делового этикета. То же, кстати, касается и неряшливости: даже ваши грязные туфли могут стать последней каплей в чаше терпения рекрутера.
Даже ваши грязные туфли могут стать последней каплей в чаше терпения рекрутера.
2. Непунктуальность
У рекрутера нет времени на то, чтобы ждать каждого опаздывающего кандидата, а потом переносить встречи со следующими на полчаса вперед. У кадровиков все просто: опоздал или не пришел вовсе — отправляешься в черный список. И больше всего рекрутеров раздражает неспособность человека позвонить и сообщить о том, что он задерживается. Таким соискателям в агентство или организацию лучше во второй раз не обращаться — все равно не перезвонят.
3. Чрезмерная самоуверенность
Грешат этим в основном кандидаты на позиции топ-менеджеров. Они считают, что добились всего, чего только можно добиться, и уж точно переплюнули этих «мелких сошек» — рекрутеров. Однако специалисты по подбору кадров вовсе не собираются заглядывать в рот соискателю. Они помогают людям найти работу, а не завязывают полезные знакомства. Высокомерное поведение не вызовет уважение в ответ, оно лишь настроит рекрутера против вас.
4. Жеманность и кривляния
Неестественность очень раздражает рекрутеров. Жеманные люди, как правило, демонстрируют ложную скромность, напрашиваются на комплименты, а специалисты по подбору кадров ищут уверенных в себе (но не высокомерных) кандидатов. К тому же с «кривляками» очень сложно вести спокойную беседу — кажется, что находишься на спектакле одного актера, и порой даже становится неловко за чересчур жеманного человека.
5. Ложь в резюме
Как правило, это касается фиктивных рекомендаций и выдуманных кандидатом предыдущих мест работы. Хотя лгать относительно причин увольнения с прошлого места тоже не стоит. Если фирма, в которую вы хотите устроиться, более-менее серьезная, то будьте готовы к тому, что информацию, предоставленную в резюме и озвученную на собеседовании, проверят. И тогда вас уж точно не погладят по головке за подлог. Соискатели, предпочитающие приукрасить факты или вовсе соврать, жутко раздражают рекрутеров.
Соискатели, предпочитающие приукрасить факты или вовсе соврать, жутко раздражают рекрутеров.
6. Панибратство
Пусть вы хотите показаться общительной и веселой, вам все равно надо знать меру. Дружеское «хай, как дела?» — табу на встрече с рекрутером. Такое поведение будет расценено как нахальство и высшая степень неуважения. Если вы не хотите, чтобы на вас смотрели, как на чудачку, и не думали, когда же вы, наконец, уйдете, то лучше придерживаться традиционного приветствия «здравствуйте, рада познакомиться». В противном случае вызовете лишь неприязнь и раздражение.
7. Дурацкие шутки
Этот пункт перекликается с предыдущим, но все же имеет некоторые нюансы. В общем, если вы не собираетесь стать членом команды КВН, то лучше приберечь свои искрометные шутки для встречи с друзьями. Рекрутеры настроены на конструктивную серьезную беседу, которая поможет им разобраться в соискателе, а не на шоу в духе «Рассмеши комика». Разрядить обстановку парой остроумных замечаний — да. Хохотать без причины и фонтанировать шутками, не давая рекрутеру возможности и слова вставить, — нет.
8. Нежелание идти на контакт
Встреча соискателя с рекрутером — это, прежде всего, диалог. Именно поэтому последних так раздражает, когда поведение кандидата напоминает шпиона на допросе. Вы просто не можете ответить на вопрос «расскажите что-нибудь о себе» в духе «что отвечать — в резюме и так все написано». Такой ответ равноценен заявлению «я пошла, это была наша последняя встреча». Рекрутер не будет танцевать вокруг вас с бубном и выуживать полезную информацию по одному слову. Специалистов по подбору персонала жутко раздражает, когда соискатели отказываются отвечать на вопросы. По мнению hr-менеджера, в таком случае продолжать беседу нет смысла.