Жизнь такова, что у каждого работника есть начальник, с которым постоянно приходится не просто общаться, но и выслушивать от него критику. Только вот критика критике рознь. Услышав критику в свой адрес, в первую очередь определите ее тип, чтобы понимать, как на нее стоит реагировать.

Содержание

  • Жизнь такова, что у каждого работника есть начальник, с которым постоянно приходится не просто общаться, но и выслушивать от него критику. Только вот критика критике рознь.

    Конструктивная критика чаще всего позволяет добиться профессиональных целей и, что немаловажно, раскрыть свой личный потенциал. А вот неконструктивная способна разрушить эмоциональное равновесие и сделать рабочий день просто невыносимым.

    Готовы ли вы терпеть критику? Все зависит от ситуации. Молодой специалист, недавний выпускник университета в первый рабочий год должен воспринимать критику как данность. Необходимо набираться опыта и выкладываться на все 200%. Только так можно добиться уважения руководства и коллег и личного удовлетворения.

    Услышав критику в свой адрес, в первую очередь определите ее тип, чтобы понимать, как на нее стоит реагировать.

     

    Как правильно относиться к критике начальника

     

    Критика: признаки истины

    Первое правило критики — слушайте и еще раз слушайте. Даже если руководство говорит вам вещи, слышать которые вы не желаете, успокойтесь и дослушайте до конца. Чаще всего конфликты возникают из-за проблем общения, а также личных особенностей. Совершив ошибку, некоторые легко могут сообщить начальству о возникших проблемах, а другим трудно признаться, что у них не получилось справиться с заданием.

    include_more_right

    Выслушав критику, не бойтесь согласиться, если объективно оценивают ваши профессиональные и личные качества. Вы подчиненный, и необходимо учитывать мнение вашего начальника. Ведь от этого зависит ваше развитие в компании.

    Порой стоит здраво оценить недовольство начальника и принести свои извинения. Этого достаточно, чтобы сгладить ситуацию и не испортить свою репутацию.

    На обиженных воду возят. Действительно, на работе вы взрослый человек, и не стоит обижаться как ребенок на сказанные слова руководства. В данном случае проиграете только вы.

     

    Критика: с меня хватит

    Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда начальник предвзято относится к любым выполняемым действиям. На подсознательном уровне руководству вы категорично не нравитесь, и оно постоянно третирует вас по малейшему поводу и без. В этой ситуации вас могут унижать, оскорблять семью, ваш внешний вид, манеру общения, а также дискриминировать.

    Не пытайтесь критиковать в ответ. Это выставит вас не в лучшем свете. Критиковать профессиональные качества вы можете, только находясь на уровне руководства, ошибочно оценивать то, что и самим не знакомо. А критика личных качеств уподобит вас начальству, и тогда вы будете не лучше его.

    Помните, сегодня трудовые отношения — это в первую очередь равноценные взаимоотношения работодателя и работника. В большинстве компаний существуют службы персонала, одной из функций которых является создание благоприятного корпоративного климата и минимизация конфликтов.

    При необходимости, когда ситуация с руководством выйдет из-под контроля, попробуйте обратиться к менеджеру по персоналу. Объясните ситуацию, желательно предоставить аудиозапись конфликтных ситуаций.

     

    Как правильно относиться к критике начальника

     

    Прежде чем вступать в борьбу с начальством, ответьте на следующие вопросы:

    1. Вас критикует только начальник?

    Если подобные замечания вы слышали от коллег, задумайтесь, насколько необходимы изменения в вашем поведении.

    include_more_right

    2. Начальник повышает тон и не уравновешен в общении с вами?

    Любой начальник — в первую очередь простой человек, подверженный стрессу. Однако есть определенный предел, можно стерпеть один раз, но систематический всплеск агрессии может привести к определенным последствиям. Получив заряд негативной энергии, часто мы выплескиваем его на своих родных и близких.

    Но бывает обратная ситуация, начальник критикует с совершенно непроницаемым лицом и может даже не смотреть в глаза. Такое отношение чаще вызывает негодование сотрудника, ведь в отсутствии зрительного контакта воспринимается некоторое пренебрежение.

    Абстрагируйтесь!  Не принимайте критику близко к сердцу, не выматывайте себя и станьте сильным сотрудником, который держит под контролем свою жизнь.

    3. Вашего начальника боится, ненавидит весь офис?

    Можно подумать о групповом заявлении высшему руководству. В компании должен существовать коллективный трудовой договор, в котором определены основные корпоративные ценности.

    Не бойтесь отстаивать свои права. Приходя в компанию, вы собираетесь работать, и задача работодателя обеспечить вас не только работой, но и хорошей атмосферой в коллективе.

    Вовремя прислушавшись к советам начальства, можно достичь карьерных и профессиональных высот.

    Однако действительность такова, что многие работники не знают своих прав и работодатели умело этим пользуются. Чтобы выжить, необходимо уметь сражаться и отстаивать свое мнение. Но не путайте необходимую критику с издевательствами. Вовремя прислушавшись к советам начальства, можно достичь карьерных и профессиональных высот.

    Как относиться к критике, зависит только от вас. Вам решать, терпеть, меняться или бросить все и сменить работу. И что немаловажно, любой выбор — это осознанное решение, а это означает, что в любом случае критика принесла свои плоды.

     

     


Источник