«Встречают по одежке», — гласит первая часть всем известной пословицы. Именно поэтому разделы карьеры во многих журналах дают своим читательницам советы о том, как надо одеться для собеседования. «Волос долог — ум короток», — еще один перл народной мудрости, и на этот случай на страницах многих печатных изданий можно найти фотографии аккуратных «деловых» укладок, способных превратить панк-принцессу в воплощение профессиональности. «Глаза — зеркало души», и здесь в игру вступают психологи, которые советуют смотреть собеседнику в глаза и улыбаться.
В общем, для похода на собеседование ты готова: безукоризненный костюм наглажен, прическа — волосок к волоску, открытый взгляд и улыбка в 32 зуба. Помимо этого, у тебя диплом с отличием и опыт работы. Только вот на собеседование тебя почему-то пока никто не приглашает.
Так как же попасть на это собеседование? Как произвести впечатление на будущего работодателя, который тебя, умницу-красавицу, пока в глаза не видел? Правильно составленное резюме — CV (curriculum vitae) — вот тот мостик, который может привести тебя к долгожданному профессиональному тет-а-тет.
Ключевые навыки для резюме должны быть четкими и лаконичными, давать полное представление о твоем опыте работы и в то же время вызывать любопытство, оставляя простор вопросам на будущем собеседовании — и все это на одной странице формата А4, максимум на полутора страницах. Сконцентрируйся, представь себе компанию твоей мечты и приступай…
«В некотором царстве, в некотором государстве жила-была…»
Классическое начало для историй со счастливым концом. Чтобы и твоя история закончилась хорошо, будь более точной и информативной. Первый раздел резюме — автобиографические данные. В этой части будущий работодатель хотел бы видеть твое полное имя, год рождения, семейное положение, наличие у тебя детей. В некоторых странах принято прикладывать к CV фотографию кандидата. В России фото необходимо только при соискании на должности, где внешность важна для работы — администратор ресторана, менеджер модного салона. Как правило, в объявлении о таких вакансиях сразу пишут о необходимости фотографии, поэтому лучше прикладывать ее к твоему резюме только в тех случаях, когда тебя об этом просят. В автобиографическом разделе необходимо также указать всю контактную информацию: адрес, электронный адрес, домашний и мобильный телефоны. А вот писать рабочий телефон или отправлять резюме с корпоративного электронного адреса лучше не стоит: необязательно демонстрировать интересующей тебе компании, что ты используешь «рабочие» средства связи для личных целей.
После личной информации обычно следует описание опыта работы и учебы. В этом случае информацию можно подать двумя способами, в зависимости от наличия или отсутствия этого самого опыта работы. «От перемены мест слагаемых сумма не меняется», а вот первое впечатление может быть абсолютно разным. Если ты только что окончила институт или работаешь совсем недавно, начни с учебы. Напиши, какое учебное заведение ты закончила, продолжительность курса, факультет и название твоего диплома — все это может быть интересно твоим потенциальным работодателям.
Если ты посещала какие-нибудь специализированные курсы, тоже напиши об этом с указанием результатов по их окончании, вроде практики на предприятии или продвижения по службе. Хотя курсы тоже бывают разные и не все из них уместно указывать в резюме. Вот помню, я в 18 лет страшно гордилась тем, что посещала школу манекенщиц и обязательно об этом писала в CV, когда искала работу секретаря на лето. Думаю, всем понятно, предложения какого рода мне поступали. Как только я убрала «модельную школу» из резюме, ответы компаний стали исключительно профессиональными.
Если ты не зеленый новичок и тебе есть чем похвастаться в профессиональном плане, то хвастайся! Начни ключевые навыки для резюме с описания опыта работы, а потом уже помести информацию об учебе. Этим ты сообщаешь работодателю, что уже достаточно поднялась по карьерной лестнице, но при этом все твои достижения базируются на твердом «граните науки». В хронологическом порядке, начиная с последнего или настоящего места работы, укажи название компании и ее краткую характеристику, название своей должности и свои обязанности и постарайся представить, что может подумать обо всем этом твой будущий начальник.
Помнишь басню про стрекозу и муравья? Обычно сама басня помнится смутно, но зато все знают, что муравей был положительный и стабильный работник, а вот стрекоза — легкомысленная попрыгунья. А теперь посмотри на свое резюме, ну и кто ты? Если ты пять лет проработала на одном и том же месте, как старательный муравей, то опиши поподробнее, как менялись твои обязанности из года в год и как развивалась твоя компания. А если так получилось, что за два года тысменила три компании? На первый взгляд может показаться, что ты попрыгушка-стрекозушка, которая скачет с одного места на другое и нигде не задерживается. Чтобы не произвести негативное, а главное, неправильное впечатление, обоснуй в двух словах, почему ты уходила с прежних мест работы.
Очередная из народных мудростей предупреждает: «Язык твой — враг твой». При поиске работы язык, особенно иностранный, может стать лучшим другом и трамплином для карьеры, поэтому в резюме после описания профессионального опыта необходимо выделить абзац для твоих лингвистических возможностей. Укажи все иностранные языки, которые ты знаешь и уровень владения ими, а также оценочные сертификаты, если ты когда-нибудь серьезно сдавала экзамены по иностранному языку на специальных курсах. Если у тебя «английский со словарем», все равно напиши об этом, вдруг для твоей будущей работы понадобится читать какие-нибудь технические инструкции? «Школьного» уровня английского для этого вполне достаточно.
Еще один абзац твоего резюме будет посвящен знанию компьютера. Перечисли все программы, которые ты знаешь и уровень владения ими, а также обрати внимание на графическое оформление своего резюме: такие мелочи, как правильно подобранный шрифт и выровненные абзацы, лишний раз показывают, что с компьютером у тебя нет проблем.
Покончив с профессиональными характеристиками, попробуй прибавить штрих человечности к своему резюме: напиши о твоих интересах и хобби, чтобы показать, что ты не робот, а живой человек, которому есть чем заняться и в нерабочее время. Спорт (ты энергична и полна сил) и чтение английской классики в оригинале (знаешь иностранный) приветствуются, а вышивание крестиком и выращивание кабачков в домашних условиях — не очень, хотя… если это действительно интересно, напиши, почему бы и нет?
Еще полезно писать в CV что-нибудь с оригинальное (вроде охоты на акул) — и с тобой непременно захотят пообщаться.
И под конец
Пару слов для того, что бы ключевые навыки для резюме были правдивы… Если тебе кажется, что опыт работы у тебя недостаточно впечатляющий, а иностранными языками ты не блещешь, не стоит придумывать себе несуществующие профессиональные достижения… Обычно собеседования проводят не дураки, а подготовленные специалисты по персоналу, они в два счета определят, что заявленная тобой блестящая карьера существует только на бумаге. Еще одна народная мудрость: «Что написано пером, того не вырубишь топором»… Глупости! В наше время резюме составляют на компьютере, и даже если первая попытка выйдет неудачной, нажми на Delete и перепиши заново. Все в твоих руках!