Татьяна Бакальчук/Кадр из видео
Основательница и генеральный директор компании Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала о своем образе жизни и отношении к лидерству на конференции Women’s Empowerment Convention в Дубае, где выступили более пятидесяти успешных женщин, включая Наталью Водянову и Ренату Литвинову. Событие приурочено к празднованию Международного женского дня.
По словам Бакальчук, одно из главных качеств, помогающее ей достигать высот, это «огромная трудоспособность», которая передается и ее команде. Бизнесвумен призналась, что бывает требовательна и строга к своим подчиненным. «Я надеюсь, что я эволюционирую, потому что были моменты, когда я орала и говорила, что никто не хочет работать. Я надеюсь быть лидером пятого уровня, но при этом незаметным, чтобы люди не замечали, что на них пытаются воздействовать. Не вести за собой, а направлять», — приводит ее слова телеграм-канал «Дубай Петрович».
Предпринимательница заявила, что вовсе не считает себя примером для подражания, но в то же время ей нравится осознавать, что она может кого-то вдохновить: «Я не пытаюсь кокетничать, но я правда не вижу себя ролевой моделью. Но мне нравится другое. Если в России все говорят: «Ой, да она чья-то дочь, чья-то любовница», то в Казахстане на разных тренингах и в сообществах говорят: «Ой, да че ты тут сидишь, Бакальчук смогла, и ты сможешь». Я очень горжусь своей мамой, я видела, как ей было тяжело, нас было трое детей. <…> Я думаю, она гордится, особенно когда ее спрашивают, как она вырастила такую дочь».
Бакальчук, занимающая первое место в рейтинге богатейших self-made-женщин России по оценке Forbes, отметила, что для нее важен и «этнический вопрос», ведь она «не русская по крови», и ей всегда хотелось «вырваться» и помочь семье. Однако, разбогатев, она продолжает жить достаточно скромно: «Я очень уважительно отношусь к брендам, что-то нравится, но мы всегда думаем о рациональности. Сейчас люди не знают, что делать с яхтами. Ценности поменялись».
Деньги Бакальчук в основном тратит на путешествия и семью. «Люблю доставлять радость другим людям. Мне очень важно увидеть ответную эмоцию, это приятно», — сказала предпринимательница, отметив, что главное для нее — это «правильные люди рядом»: «Семья и правильные подруги, у меня их четыре. Женская дружба — редкий дар, но те, у кого она есть, счастливицы».
Также Бакальчук сказала, что ее команда может работать автономно, но ей приходится следить, чтобы соблюдались «определенные принципы», иначе начнется хаос: «Минусы, конечно, в том, что, когда команда имеет карт-бланш делать все, что она захочет, она иногда не туда заруливает, и тут [нужно] вовремя увидеть, кто не туда рулит, и остановить, привести в чувство, сказать: «Почитай принципы, по которым мы работаем». Периодически приходится устраивать такие разборы полетов».
В последнее время политику Wildberries много критикуют в сети. Маркетплейс начал брать с клиентов деньги за возврат товаров, в том числе бракованных, а также ввел плату за полиэтиленовые пакеты при получении заказов в пунктах выдачи. Недавно стало известно, что компания оштрафовала продавцов не запрещенных к продаже товаров — кальянов, курительных трубок и безникотиновых вейпов — на сумму свыше 600 млн рублей, а также заблокировала более чем 160 селлерам их товары. Те в свою очередь подали заявления в полицию и направили маркетплейсу коллективную досудебную претензию.