Илья и Наталья Соболевы с детьми
Семью комика Ильи Соболева едва не сняли с рейса авиакомпании «Аэрофлот»: конфликт возник из-за ошибки в системе бронирования, из-за которой грудного ребёнка хотели отсадить от матери. Соболев возмутился действиями представителей авиакомпании и публично потребовал объяснений. После большого общественного резонанса делом заинтересовались правоохранительные органы, а авиакомпания выступила с официальным заявлением. Spltnk приводит хронику скандала.
Илья Соболев вместе с женой и детьми собрался на Мальдивы. Семья купила билеты в экономкласс, но уже в аэропорту было решено, что жене артиста Наталье лучше переоформить билет в бизнес-класс, чтобы в комфорте лететь восемь часов вместе с грудным ребёнком. Соболевы переоформили билет, но уже на борту самолёта выяснилось, что ребёнка «открепили» от матери и прикрепили к отцу, то есть Наталья Соболева должна была лететь бизнес-классом, а младенец — экономклассом вместе с отцом. Решить ситуацию на месте не удалось: бортпроводники, по словам Соболева, требовали, чтобы либо Наталья вернулась в экономкласс, поменявшись с кем-то из пассажиров, либо чтобы ребёнок всё-таки летел отдельно от матери.
По словам Соболева, ситуация накалилась до такой степени, что семье угрожали снятием с рейса и полицией. «В итоге ошиблись они, но выгоняют нас. Предлагают или нам сойти с самолёта, или разъединить мать с грудным ребёнком, или чтобы Наташка села на чьё-то место в экономе, но на наше купленное место посадить пассажира, на чьём месте Наташка теперь полетит (повезёт кому-то). В итоге ошиблись они, а сделать с этим ничего не хотят. Самолёт стоит. Они хотят прислать полицию», — рассказал Соболев в инстаграме*.
В итоге Соболеву всё-таки пришлось взять сына в экономкласс. В полёте Наталья перенесла ребёнка на своё место, чтобы покормить его, но, как рассказал артист, бортпроводники выступали и против этого. «Взлетели. Думали: ну, раз летим, — не выгонят, место же мы купили. Но нет. Бортпроводники «Аэрофлота» сказали забрать ребёнка и унести в экономкласс. Пригрозили полицией. Забрать от матери, получается?! И восемь часов без еды? Грудной ребёнок? Вывод пока такой: «Аэрофлот» ворует детей или отлучает их от родителей. Не удивляюсь, если и семьи разрушит», — такие впечатления от полёта остались у Соболева.
Комик заявил, что теперь в своих стендапах будет упоминать «Аэрофлот»: «Нет у вас ощущения, что у меня появилась компания беспринципных непрофессионалов, над которыми я буду всегда шутить? Ау! «Аэрофлот»! Есть что сказать про такой беспредел?».
После того как об этой истории рассказали СМИ, «Аэрофлот» выступил с официальным заявлением, указав, что ошибка случилась по вине Соболевых: «Во время регистрации на рейс супруга комика оформила на себя услугу повышения класса обслуживания до бизнес-класса. Уже на борту выяснилось, что семья Соболевых не просила прикрепить ребёнка к месту, забронированному матерью. Сотрудники авиакомпании в вежливой форме общались с пассажирами, объясняли правила перевозки и авиационной безопасности, рассчитывая на понимание ситуации и тактичное отношение к себе», — говорится в заявлении, попавшем в СМИ.
Скандал стал настолько обсуждаемым, что им, по данным телеграм-канала Baza, заинтересовалась Генпрокуратура. Распоряжение о проверке, как пишет Baza, дал лично глава ведомства Игорь Краснов. Уже после этого авиакомпания принесла извинения семье Соболева, связавшись с ним лично.
«Извиняются за такой ужасный опыт, который мы испытали, говорят, что выявили ошибку в системе бронирования благодаря нашему случаю, пообщаются с бортпроводником, который выгонял Ваню, и пообещали разобраться. Признали ошибку и в качестве извинения оформят всем бизнес-класс (вот ради чего он это делал). А можно было просто не выгонять Ивана Ильича из-под сиськи к отцу, и летели бы, как и планировали, обратно в экономе», — рассказал Соболев подписчикам.
Фото: Instagram*
*Instagram принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской организацией