В разных городах России началась забастовка сотрудников пунктов выдачи заказов Wildberries. Фотографии объявлений о закрытии отделений появились в соцсетях и телеграм-каналах.
Сотрудники требуют «справедливых условий» сотрудничества: в том числе выплаты зарплаты, а также введения гибкого графика приемки товаров, отмены штрафов для ПВЗ (пунктов выдачи заказов) за возврат и брак товара. Так, с 3 марта начала действовать новая система штрафов: если покупатель возвращает бракованную или подмененную вещь, то 100% ее стоимости удерживается с сотрудника ПВЗ. Об этом рассказал один из собственников пункта выдачи заказов в беседе с РБК. «Сейчас все идет в одностороннем порядке со стороны Wildberries, нас это не устраивает», — заявил собеседник издания.
Одним из требований также является отмена привязки рейтинга пункта выдачи к рейтингу региона.
Многие пункты выдачи заказов ограничили работу с сегодняшнего дня, а на дверях появились объявления о забастовке. «Мы выйдем на работу, чтобы не нарушать условия трудовых договоров, но выдача товаров покупателям производиться не будет», — рассказал изданию Forbes один из администраторов чата сотрудников маркетплейса.
Информация о запланированной забастовке появилась вчера, также СМИ сообщили, что более 50 владельцев ПВЗ штурмовали офис компании в Москве. Однако в компании эту информацию опровергли и заявили, что такие фейки распространяет ряд телеграм-каналов.
«Сегодня в офис пришли порядка 10—15 человек в сопровождении желтых телеграм-каналов, которые назвали себя «представителями партнерских пунктов выдачи», но отказались предоставлять свои данные как нам, так и сотрудникам правоохранительных органов, которых мы пригласили в офис, — заявили ТАСС в пресс-службе компании. — Соответственно, у нас нет уверенности, что это были действительно наши партнеры. Телеграм-каналы раздули из мухи слона и представили это как «бунт» или «штурм» партнеров, но они представляют лишь 0,1% от их общего количества». Ранее в Wildberries также начали штрафовать владельцев ПВЗ за оскорбительные посты о компании в сети.
Прокуратура Московской области начала проверку в отношении маркетплейса.
Владелица компании Wildberries Татьяна Бакальчук является самой богатой женщиной в России, ее состояние, по данным на 2022 год, оценивалось в 4,2 млрд долларов (при этом в 2020 году оно составляло 13 млрд долларов).